Ao contratar as assinaturas mensais ou anuais da Agência ChatMKT, você adere plenamente aos Termos e Condições estabelecidos abaixo:
1. Natureza do Serviço
A ChatMKT opera como uma agência de marketing por assinatura. Oferecemos pacotes de créditos para serviços de design, copywriting e sites sob demanda, recebidos diretamente via aplicativo de mensagens WhatsApp, solucionados por um modelo híbrido de Inteligência Artificial e especialistas sob demanda.
2. Limites e Regras dos Planos
Cada plano contratado possui cota de créditos e condições operacionais específicas:
Plano Acesso
- 300 créditos
- Consultoria de marketing via Whatsapp
- Todos os serviços da agência (exceto tráfego pago)
- Até 1 alteração por serviço
- Atendimento via WhatsApp/Chat
- Prazo de entrega: 72h (serviços complexos)
Plano Crescimento
- 600 créditos por mês
- Consultoria de marketing via whatsapp
- Todos os serviços (inclui Gestão de Tráfego Pago)
- Até 3 alterações por serviço
- Atendimento via WhatsApp/Chat
- Prazo de entrega: 48h (serviços complexos)
- Relatórios mensais de indicadores com sugestões de melhorias
Plano Impacto
- 1.200 créditos por mês
- Consultoria de marketing via whatsapp
- Todos os serviços (inclui Gestão de Tráfego Pago)
- Alterações ilimitadas
- Atendimento via WhatsApp/Chat
- Prazo de entrega: 24h (serviços complexos)
- Sugestões personalizadas semanais de ações de marketing
- Relatórios mensais de indicadores com sugestões de melhorias
- Consultor estratégico dedicado (via chamada semanal)
O consumo de créditos é proporcional à complexidade de cada tarefa executada na sua esteira de demandas, conforme definido na tabela de créditos de serviços regulamentada pela plataforma.
3. Regras de Cobrança e Cancelamento
As cobranças são mensais ou anuais recorrentes via cartão de crédito ou faturamento Pix. Você pode cancelar sua assinatura mensal a qualquer momento, sem taxas de saída, impedindo a renovação para o mês seguinte. O ciclo restante ativo seguirá elegível de uso.
4. Direitos Autorais das Criações
Após a entrega e aprovação formal do material pelo chat ou repositório do Google Drive, todo o direito autoral e patrimonial da criação (logotipo, post, layout da landing page) pertence integralmente ao cliente da ChatMKT.